Nếu doanh nghiệp của bạn đang áp dụng hoặc chuẩn bị áp dụng bảng hiệu kỹ thuật số, có lẽ không có gì khó chịu hơn việc khách hàng không quan tâm đến quảng cáo của bạn. Đặc biệt là bảng hiệu kỹ thuật số tiêu tốn của bạn rất nhiều thời gian và sức lực. Vậy, nguyên nhân của hiện tượng này là gì?
Tương quan
Providing customers with advertisements that are not of interest to them not only fails to achieve the effect of publicity, but it is also very annoying to repeat multiple times. Fortunately, it has become easier to provide relevant content on a company's digital signage. All you need is some analysis and a lot of research.
Ví dụ: nhiều giải pháp phần mềm bảng hiệu kỹ thuật số cho phép bạn kiểm tra khoảng thời gian khách hàng đã xem màn hình, liệu họ có tham gia hay không và phản ứng cảm xúc của họ. Sử dụng thông tin này, bạn có thể làm cho nội dung phù hợp hơn với khách hàng.
Bạn cũng có thể làm trước một số bài tập về nhà để xác định loại nội dung mà đối tượng mục tiêu của bạn quan tâm. Nếu có nhiều đối tượng, bạn có thể điều chỉnh nội dung của mình bất kỳ lúc nào để đáp ứng tốt nhất nhu cầu của từng nhóm.
Không có nội dung khai sáng
Ngay cả khi nội dung của bạn có liên quan đến khách hàng, không có gì đảm bảo rằng nó sẽ được chào đón. Trong thực tế, nhiều màn hình chỉ được sử dụng để hiển thị giá của sản phẩm mà không có nội dung khác. Mặc dù điều này có đóng góp vào một số doanh số bán hàng, nhưng nó không đáng được quan tâm.
Obviously, if you use plain content to compete with competitor's eye-catching and compelling content, you have no advantage at all. So you will ask: "How can I attract the attention of my customers?"
This is like using a piece of art to arouse everyone's attention to the 1080P display. Or, it may simply announce a major discount, with some time element attached.
Yếu tố chính của nội dung truyền cảm hứng là nó không chỉ mang lại doanh số bán hàng mà còn giúp tăng nhận thức và giá trị thương hiệu.
Thiếu sự tham gia
Một số màn hình không thu hút khách hàng tốt. Nó có thể quảng bá một sản phẩm nhất định, nhưng nó không hoàn toàn thu hút khách hàng đối thoại với thương hiệu. Nếu bạn không giao tiếp được với khách hàng, thì rõ ràng là bạn đang sử dụng biển báo kỹ thuật số không đúng cách.
Digital signage provides many tools to encourage audience participation, such as social media integration. You can integrate social media news feeds from brands and encourage your audience to like or follow your web pages. You don't need to turn your display into an interactive miracle, you just need to find a way to get the audience to follow and communicate with your brand.
Bỏ qua sự tham gia là một thảm họa cho xúc tiến bán hàng.
