Với sự tiến bộ không ngừng của các công nghệ như Internet, trí tuệ nhân tạo và các vật liệu mới, khoảng cách cho robot dịch vụ vào nhà đã được rút ngắn rất nhiều, và kỷ nguyên của robot dịch vụ đang đến. Đại dương xanh mới trong thời đại của mạng lưới.
Theo phân loại của Liên đoàn Robot Quốc tế (IFR), robot thường được chia thành robot công nghiệp và robot dịch vụ. Robot dịch vụ là nhiều robot tiên tiến khác ngoài robot công nghiệp được sử dụng trong các ngành công nghiệp phi sản xuất và phục vụ con người, chủ yếu bao gồm robot dịch vụ cá nhân / gia đình và robot dịch vụ chuyên nghiệp.
Những thách thức mà robot công nghiệp và robot công nghiệp phải đối mặt là rất khác nhau. Robot công nghiệp làm việc trong môi trường nhà máy và môi trường được kiểm soát, vì vậy nhấn mạnh hơn vào độ chính xác chuyển động, trong khi robot dịch vụ không có cấu trúc như dân thường. Môi trường làm việc có hàng ngàn hộ gia đình và thay đổi mọi lúc, đòi hỏi robot phải đủ thông minh để thích nghi với môi trường. Đối với các chuyển động, nó không phải là chính xác, nhưng để hiểu ý nghĩa của các phong trào.
Quy mô thị trường robot dịch vụ toàn cầu là khoảng 6 tỷ USD vào năm 2014, trong khi nó đạt 8,5 tỷ USD vào năm 2015. Các nhà phân tích dự đoán rằng thị trường robot dịch vụ toàn cầu sẽ tăng trưởng với tốc độ tăng trưởng 13% từ năm 2016 đến năm 2020 và thị trường robot dịch vụ toàn cầu sẽ đạt gần 16 tỷ đô la Mỹ vào năm 2020.
